Støtte og hjelp
CritCase er fortsatt under utvikling. Appen er ennå ikke offentlig tilgjengelig. Veiledningene nedenfor beskriver funksjoner i appen og er aktuelle for deg som allerede har tilgang til en testversjon. Se lanseringsstatus.
Kontakt oss
Har du et spørsmål, en feil å melde, eller tilbakemelding? Send oss en e-post, så svarer vi så raskt vi kan.
E-post: support@critcase.app
Gjenopprett kjøp
Har du kjøpt CritCase Pro og byttet enhet, installert på nytt eller logget inn med en ny konto? Da kan du gjenopprette kjøpet uten å betale på nytt.
Bruk samme Apple-ID eller Google-konto som du kjøpte abonnementet med.
Appen kontrollerer om du har et gyldig kjøp hos App Store eller Google Play. Gjenoppretting fornyer ikke et utløpt abonnement.
Får du det fortsatt ikke til? Kontroller at du er logget inn i App Store eller Google Play med riktig konto, og ta ellers kontakt på support@critcase.app.
Slik fungerer duell
I en duell utfordrer du en kollega eller medstudent på nøyaktig de samme spørsmålene, slik at dere kan sammenligne resultatet.
Gå til Utfordringer og opprett en ny duell. Du får en kort kode.
Send koden eller lenken til den du vil utfordre. Lenken viser utfordringskoden. Appen er fortsatt under utvikling, så mottakeren må allerede ha tilgang til en testversjon for å bruke koden.
Dere svarer på de samme spørsmålene, og appen viser hvem som traff best.
Slett konto og data
Du kan slette kontoen og aktive appdata. Veiledningen forklarer hva som slettes, og hvilke begrensede opplysninger som eventuelt beholdes. Les mer på Slett konto og data.
Abonnement og fakturering
Abonnementet ditt administreres av App Store eller Google Play. Du kan se, endre eller si opp abonnementet slik:
- iPhone / iPad: Innstillinger → ditt navn → Abonnementer.
- Android: Google Play → profilbildet → Betalinger og abonnementer → Abonnementer.
Personvern og vilkår
Les mer om hvordan vi behandler data i Personvernerklæringen, og om bruk av appen i Vilkårene.
CritCase er et lærings- og øvingsverktøy, ikke et klinisk oppslagsverk. Følg alltid lokale prosedyrer og forordninger i reell pasientbehandling.