Støtte og hjelp
Kontakt oss
Har du et spørsmål, en feil å melde, eller tilbakemelding? Send oss en e-post, så svarer vi så raskt vi kan.
E-post: support@critcase.app
Gjenopprett kjøp
Har du kjøpt CritCase Pro og byttet enhet, installert på nytt eller logget inn med en ny konto? Da kan du gjenopprette kjøpet uten å betale på nytt.
Bruk samme Apple-ID eller Google-konto som du kjøpte abonnementet med.
Abonnementet ditt hentes fra App Store eller Google Play og aktiveres på nytt.
Får du det fortsatt ikke til? Kontroller at du er logget inn i App Store eller Google Play med riktig konto, og ta ellers kontakt på support@critcase.app.
Slik fungerer duell
I en duell utfordrer du en kollega eller medstudent på nøyaktig de samme spørsmålene, slik at dere kan sammenligne resultatet.
Gå til Utfordringer og opprett en ny duell. Du får en kort kode.
Send koden eller lenken til den du vil utfordre. Har mottakeren ikke appen, får de hjelp til å laste den ned først.
Dere svarer på de samme spørsmålene, og appen viser hvem som traff best.
Slett konto og data
Du kan når som helst slette kontoen din og alle tilhørende data. Se den fullstendige veiledningen på Slett konto og data.
Abonnement og fakturering
Abonnementet ditt administreres av App Store eller Google Play. Du kan se, endre eller si opp abonnementet slik:
- iPhone / iPad: Innstillinger → ditt navn → Abonnementer.
- Android: Google Play → profilbildet → Betalinger og abonnementer → Abonnementer.
Personvern og vilkår
Les mer om hvordan vi behandler data i Personvernerklæringen, og om bruk av appen i Vilkårene.
CritCase er et lærings- og øvingsverktøy, ikke et klinisk oppslagsverk. Følg alltid lokale prosedyrer og forordninger i reell pasientbehandling.