Personvernerklæring
Sist oppdatert: 8. mars 2026
1. Om denne personvernerklæringen
Denne personvernerklæringen forklarer hvordan CritCase-appen («Appen», «vi», «oss») behandler personopplysninger i samsvar med:
- EUs personvernforordning (GDPR)
- Norsk personopplysningslov
- Apples App Store-retningslinjer
- Google Plays personvernretningslinjer
CritCase er en læringsapp for anestesisykepleiere og helsepersonell som ønsker å øve på kliniske scenarioer og medisinsk kunnskap.
2. Behandlingsansvarlig
Behandlingsansvarlig:
CritCase
Norge
E-post: support@critcase.app
3. Hvilke data samler vi inn?
3.1 Data vi IKKE samler inn
✅ CritCase samler IKKE inn:
- Personidentifiserende informasjon (navn, e-post, telefonnummer)
- Brukerkontoer eller innloggingsinformasjon (appen bruker anonym autentisering uten e-post eller passord)
- Helseinformasjon eller medisinske journaler
- Posisjonsdata
- Kontakter eller kalenderdata
- Biometriske data
- Betalingsinformasjon
3.2 Data som lagres lokalt på din enhet
Følgende data lagres kun på din enhet og sendes aldri til oss eller tredjeparter:
| Datatype | Formål | Lagringssted |
|---|---|---|
| Spillprogresjon | Poeng, nivå, fullførte caser | Lokal enhetslagring |
| Favoritter | Dine favorittmarkerte caser | Lokal enhetslagring |
| Achievements | Opplåste prestasjoner og tidsstempler | Lokal enhetslagring |
| Statistikk | Antall øvelser, gjennomsnittsscore | Lokal enhetslagring |
| Aktivitetsdatoer | Dager du har brukt appen | Lokal enhetslagring |
| Innstillinger | Temavalg, lydinnstillinger | Lokal enhetslagring |
3.3 Varsler (Push-varsler)
Appen kan sende lokale varsler for å minne deg om daglige utfordringer. Disse varslene:
- Genereres og håndteres lokalt på din enhet
- Sendes ikke via eksterne servere
- Kan deaktiveres i appinnstillingene eller enhetens systeminnstillinger
3.4 Analyse (Firebase Analytics)
Vi bruker Google Firebase Analytics for å forstå hvordan appen brukes og forbedre brukeropplevelsen:
| Datatype | Formål | Lagringssted |
|---|---|---|
| App-brukshendelser | Forstå hvilke funksjoner som brukes | Google Firebase (EU) |
| Skjermvisninger | Forbedre navigasjon og UX | Google Firebase (EU) |
| Øktvarighet | Forstå engasjement | Google Firebase (EU) |
| Enhetstype/OS | Sikre kompatibilitet | Google Firebase (EU) |
| Anonym bruker-ID | Aggregert bruksstatistikk | Google Firebase (EU) |
Viktig om analyse:
- ✅ Data er anonymisert og kan ikke identifisere deg personlig
- ✅ Ingen navn, e-post eller kontaktinformasjon samles inn
- ✅ Ingen helseopplysninger eller sensitiv data samles inn
- ✅ Data brukes kun til å forbedre appen
- ❌ Data selges ikke eller deles med annonsører
3.5 Toppliste (Valgfritt – Krever samtykke)
Appen tilbyr en valgfri global toppliste der du kan sammenligne din fremgang med andre spillere. Hvis du velger å delta:
| Datatype | Formål | Lagringssted |
|---|---|---|
| Visningsnavn | Identifisere deg på topplisten | Google Firebase (EU) |
| Total score | Rangering på topplisten | Google Firebase (EU) |
| Nivå og tittel | Vise din fremgang | Google Firebase (EU) |
| Anonym bruker-ID | Koble din score til deg | Google Firebase (EU) |
Viktig om topplisten:
- ✅ Deltakelse er helt frivillig – du velger selv om du vil bli med
- ✅ Du velger ditt eget visningsnavn (kan være anonymt)
- ✅ Du kan forlate når som helst og slette dine data
- ❌ Vi samler ikke inn e-post, navn eller annen personlig informasjon
- ❌ Ingen helseinformasjon eller sensitive data deles
Data lagres hos Google Firebase som opererer i samsvar med GDPR og har datasentre i EU. Se Googles personvernerklæring for mer informasjon.
3.6 Abonnement og kjøp (CritCase Pro)
Appen tilbyr en valgfri premiumtjeneste (CritCase Pro) med utvidede funksjoner. Kjøpsinformasjon håndteres av:
| Datatype | Formål | Behandler |
|---|---|---|
| Kjøpsstatus | Verifisere aktivt abonnement | RevenueCat (USA, GDPR-kompatibel) |
| Anonym bruker-ID | Koble kjøp til din enhet | RevenueCat / App Store / Google Play |
| Kjøpshistorikk | Gjenopprette kjøp på ny enhet | App Store / Google Play |
Viktig om kjøp:
- ✅ Vi har ikke tilgang til betalingsinformasjon (kredittkort, etc.)
- ✅ Kjøp behandles utelukkende av App Store / Google Play
- ✅ RevenueCat brukes kun for å verifisere abonnementsstatus
- ✅ Du kan administrere abonnementet via enhetens innstillinger
RevenueCat Inc. opererer som databehandler i henhold til GDPR. Se RevenueCats personvernerklæring for mer informasjon.
3.7 Utfordringer (Valgfritt – Krever samtykke)
Appen tilbyr en valgfri utfordringsfunksjon der du kan utfordre venner til quiz-dueller. Hvis du velger å opprette eller delta i en utfordring:
| Datatype | Formål | Lagringssted |
|---|---|---|
| Visningsnavn | Identifisere deg for motstanderen | Google Firebase (EU) |
| Quiz-poengsum | Sammenligne resultater | Google Firebase (EU) |
| Antall riktige svar | Vise detaljert resultat | Google Firebase (EU) |
| Tidsbruk | Sammenligne hastighet | Google Firebase (EU) |
| Utfordringskode | Tillate venner å delta | Google Firebase (EU) |
| Anonym bruker-ID | Koble utfordringen til deg | Google Firebase (EU) |
Viktig om utfordringer:
- ✅ Deltakelse er helt frivillig – du velger selv om du vil opprette/delta
- ✅ Du velger ditt eget visningsnavn (kan være anonymt)
- ✅ Utfordringer utløper automatisk etter 48 timer
- ✅ Kun du og din motstander ser utfordringens innhold
- ❌ Utfordringskoder er ikke søkbare – kun direkte deling fungerer
- ❌ Vi samler ikke inn hvem du deler koden med
4. Rettslig grunnlag for behandling
Vi baserer vår databehandling på følgende rettslige grunnlag under GDPR artikkel 6:
| Behandling | Rettslig grunnlag |
|---|---|
| Lagring av spillprogresjon | Berettiget interesse (GDPR Art. 6(1)(f)) – nødvendig for appfunksjonalitet |
| Lokale push-varsler | Samtykke (GDPR Art. 6(1)(a)) – du kan velge å tillate eller avslå |
| Analyse (Firebase) | Berettiget interesse (GDPR Art. 6(1)(f)) – for å forbedre appen |
| Toppliste (Firebase) | Samtykke (GDPR Art. 6(1)(a)) – krever eksplisitt påmelding fra bruker |
| Utfordringer (Firebase) | Samtykke (GDPR Art. 6(1)(a)) – krever aktiv handling fra bruker |
5. Deling av data
5.1 Lokale data
Mesteparten av appens data lagres kun lokalt og deles aldri.
5.2 Toppliste-data (Valgfritt)
Hvis du velger å delta på topplisten, deles følgende med andre brukere:
- Ditt valgte visningsnavn
- Din score og nivå
Denne informasjonen lagres hos Google Firebase (Firestore) og er synlig for andre spillere.
5.3 Utfordringsdata (Valgfritt)
Hvis du oppretter eller deltar i en utfordring, deles følgende med motstanderen:
- Ditt valgte visningsnavn
- Din poengsum og antall riktige svar
- Din tidsbruk
Denne informasjonen lagres hos Google Firebase (Firestore) og er kun synlig for deg og din motstander. Utfordringskoden du deler med venner gir dem tilgang til utfordringen.
5.4 Analysedata
Vi deler anonymisert bruksdata med Google Firebase Analytics for å forbedre appen. Denne dataen:
- Kan ikke identifisere deg personlig
- Brukes ikke til annonsering
- Selges ikke til tredjeparter
5.5 Hva vi IKKE deler
- ❌ Ingen tredjeparts annonsenettverk
- ❌ Ingen sosiale medier-integrasjon
- ❌ Ingen salg av data til tredjeparter
- ❌ Ingen deling av personlig informasjon
6. Datalagring og sletting
6.1 Lagringsperiode
Data lagres på din enhet så lenge appen er installert.
6.2 Sletting av data
Du kan slette alle lagrede data ved å:
- Slett alt (anbefalt): Gå til Innstillinger → Fareområde → Slett alle mine data. Dette sletter all lokal data, all sky-data (toppliste, utfordringer) og din anonyme konto — alt i ett steg.
- Nullstill progresjon: Gå til Innstillinger → «Nullstill progresjon» for å kun slette lokal spilldata.
- Fullstendig sletting: Avinstaller appen fra din enhet for å slette alle lokale data permanent.
Når du bruker «Slett alle mine data»-funksjonen, slettes all data fra både din enhet og våre servere umiddelbart. Du trenger ikke kontakte oss separat.
7. Dine rettigheter
Under GDPR har du følgende rettigheter:
| Rettighet | Beskrivelse | Hvordan utøve |
|---|---|---|
| Innsyn | Se hvilke data som er lagret | All data er synlig i appen (statistikk, achievements) |
| Retting | Rette uriktige data | Nullstill fremgang i innstillinger |
| Sletting | Få data slettet | Innstillinger → Slett alle mine data (sletter alt fra enhet og server) |
| Dataportabilitet | Få data i lesbart format | Kontakt oss (data lagres kun lokalt) |
| Klage | Klage til tilsynsmyndighet | Datatilsynet: www.datatilsynet.no |
8. Barns personvern
CritCase er en læringsapp rettet mot helsepersonell og studenter over 16 år. Vi samler ikke bevisst inn data fra barn under 16.
9. Sikkerhet
Dine data er beskyttet av:
- Din enhets innebygde sikkerhetsfunksjoner
- Kryptert lokal lagring (via operativsystemets standardmekanismer)
- Sikker HTTPS-overføring for analysedata til Firebase
- Anonymisering av brukerdata i analysen
10. Endringer i denne personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen. Ved vesentlige endringer vil vi:
- Oppdatere «Sist oppdatert»-datoen øverst
- Varsle via appoppdatering der relevant
11. Kontakt
Har du spørsmål om personvern eller ønsker å utøve dine rettigheter?
E-post: support@critcase.app
Datatilsynet (Tilsynsmyndighet):
Postboks 458 Sentrum
0105 Oslo, Norge
www.datatilsynet.no
Denne personvernerklæringen gjelder CritCase-appen distribuert via Apple App Store og Google Play Store.