Slett konto og data
Slett alt fra appen (anbefalt)
Den enkleste måten å slette alle dine data — både lokalt og fra skyen — er direkte i appen:
Gå til Innstillinger → Fareområde → Slett alle mine data. Dette sletter:
- All lokal spilldata (poeng, nivå, achievements, statistikk)
- Din toppliste-oppføring fra serveren
- Alle dine utfordringer fra serveren
- Din anonyme konto
- Alle innstillinger og preferanser
Alt slettes umiddelbart — du trenger ikke kontakte oss separat. Appen håndterer sletting av både lokal og sky-data i ett steg.
Andre alternativer
Gå til Innstillinger → Fareområde → Nullstill progresjon. Dette sletter kun lokal spilldata, men beholder sky-data (toppliste, utfordringer).
Ved å avinstallere CritCase fra din enhet slettes alle lokale data permanent. Sky-data slettes ikke automatisk ved avinstallering.
Manuell forespørsel om sletting
Hvis du ikke kan bruke appen (f.eks. etter avinstallering), kan du be om sletting av sky-data via e-post:
E-post: support@critcase.app
Vi vil behandle forespørselen din innen 30 dager i henhold til GDPR.
Kansellere abonnement
Hvis du har et CritCase Pro-abonnement, må du kansellere det separat:
Gå til Innstillinger → [Ditt navn] → Abonnementer på din iPhone/iPad. Finn CritCase og trykk «Kanseller abonnement».
Gå til Google Play → Meny → Abonnementer. Finn CritCase og trykk «Kanseller».
⚠️ Viktig: Avinstallering av appen kansellerer ikke automatisk ditt abonnement. Du må kansellere abonnementet separat via App Store eller Google Play.
Hva skjer når data slettes?
⚠️ Sletting er permanent og kan ikke angres.
- All spillprogresjon (poeng, nivå, XP) slettes
- Alle achievements og statistikk slettes
- Favoritter og case-historikk slettes
- Innstillinger tilbakestilles
- Sky-data (toppliste, utfordringer) slettes umiddelbart
- Din anonyme konto slettes
Kontakt
Har du spørsmål om datasletting eller personvern?
E-post: support@critcase.app
Se også vår Personvernerklæring for mer informasjon om hvordan vi behandler data.